安装 Shopify Subscriptions 应用并设置订阅套餐后,您的客户可以定期进行计划购买。本文将详细介绍如何在 Shopify 中设置和管理订阅功能,并优化客户体验。
客户订阅管理
如果您的商店已经启用客户账户功能,客户可以通过登录其账户来管理订阅。对于旧版客户账户,您可以通过分享订阅管理 URL,让客户自行管理订阅。此外,客户还可以通过订阅电子邮件通知中的“管理您的订阅”链接进行操作。
启用订阅管理的步骤:
- 在 Shopify 后台中,转至设置 > 客户账户。
- 在客户账户部分,打开订阅管理切换按钮。
在在线商店中显示订阅
设置订阅套餐后,您可以将订阅小组件添加到产品页面。订阅详细信息将显示在产品页面、购物车页面和感谢页面上。
针对“Online Store 2.0”模板的设置
备注:
如果您使用的是 Online Store 2.0 模板,请确保将模板编辑器的应用嵌入部分的订阅小组件切换为关闭状态,以确保正确显示订阅小组件。
设置步骤:
桌面
1. 在 Shopify 后台中,转至在线商店 > 模板。
2. 在要添加订阅小组件的模板旁边,点击自定义。
3. 选择现有产品模板,或创建新模板以向其中添加订阅小组件。
4. 在产品信息下,点击添加块,然后选择订阅小组件。
5. 可选:自定义订阅小组件以使其适应商店的模板。
6. 点击保存。
iPhone
1. 在 Shopify 应用中,点击 … 按钮。
2. 在销售渠道部分,点击在线商店。
3. 在要添加订阅小组件的模板旁边,点击自定义。
4. 选择现有产品模板,或创建新模板以向其中添加订阅小组件。
5. 在产品信息下,点击添加块,然后点击订阅小组件。
6. 可选:自定义订阅小组件以使其适应商店的模板。
7. 点击保存。
Android
1. 在 Shopify 应用中,点击 ☰ 按钮。
2. 在销售渠道部分,点击在线商店。
3. 在要添加订阅小组件的模板旁边,点击自定义。
4. 选择现有产品模板,或创建新模板以向其中添加订阅小组件。
5. 在产品信息下,点击添加块,然后点击订阅小组件。
6. 可选:自定义订阅小组件以使其适应商店的模板。
7. 点击 ✓。
经典模板的设置
注意:
经典模板不支持 Online Store 2.0 的功能,且不会收到除安全性修复以外的更新。只有以下经典模板支持订阅小组件:* Debut 15.0 或更高版本 * Brooklyn 17.0 或更高版本。
设置步骤:
- 在 Shopify 后台中,转至在线商店 > 模板。
- 在要添加订阅小组件的模板旁边,点击 … > 编辑代码。
- 在 product-template.liquid 文件中,将以下代码片段添加到您希望订阅小部件在产品页面上显示的位置。
liquid
- 点击保存,然后点击退出。
- 点击同一模板旁边的自定义。
- 在侧边栏中,点击应用嵌入图标,然后点击订阅小组件旁边的切换按钮以开启小组件。
- 可选:自定义订阅小组件以使其适应商店的模板。
- 点击保存。
Shopify Subscriptions 应用设置
在 Shopify Subscriptions 应用的设置页面中,您可以管理结算尝试设置、客户的订阅管理,并重新安装订阅小组件。
结算尝试设置
如果订阅合同中的产品没有足够的库存来创建订单,您可以调整重新结算尝试次数以及款项获取失败时重新尝试之间的时间间隔,并选择您的订阅产品是否跟踪库存。您还可以选择在所有重试尝试均失败时跳过、暂停或取消订阅。
设置步骤:
桌面
1. 在 Shopify 后台中,转至订阅 > 设置。
2. 在结算尝试分区中,对付款方式失败和/或库存不足执行下列任何更改组合:
– 调整重试尝试次数。
– 调整付款重试尝试之间的天数。
– 选择所有重试尝试失败时的操作。
3. 点击保存。
iPhone
1. 在 Shopify 应用中,点击 … 按钮。
2. 在应用部分,点击订阅 > 设置。
3. 在结算尝试分区中,对付款方式失败和/或库存不足执行下列任何更改组合:
– 调整重试尝试次数。
– 调整付款重试尝试之间的天数。
– 选择所有重试尝试失败时的操作。
4. 点击保存。
Android
1. 在 Shopify 应用中,点击 ☰ 按钮。
2. 在应用部分,点击订阅 > 设置。
3. 在结算尝试分区中,对付款方式失败和/或库存不足执行下列任何更改组合:
– 调整重试尝试次数。
– 调整付款重试尝试之间的天数。
– 选择所有重试尝试失败时的操作。
4. 点击 ✓。
Shopify Subscriptions 通知
通过使用 Shopify Subscriptions,您可以接收、发送和修改订阅电子邮件通知。电子邮件通知默认为激活状态。您可以根据需要激活或停用通知。
设置步骤:
- 在 Shopify 后台中,转至设置 > 通知。
- 在订阅部分的客户通知下,选择电子邮件通知来将其激活,或取消选择来将其停用。
- 在订阅部分的员工订单通知下,选择电子邮件通知来将其激活,或取消选择来将其停用。
添加订阅政策
设置订阅后,新的购买选项取消政策将自动添加到您的商店中。此政策的链接将显示在购物车页面、结账页面的快速结账部分(显示为取消政策)以及结账页面页脚(显示为订阅政策)。如果政策留空,系统会向客户显示默认模板。